Privacy | High End Therapy

High End Therapy verwerkt enkele persoonsgegevens om onze service voor u te laten werken. Persoonsgegevens zijn gegevens die u beschrijven en die aan u als persoon kunnen worden gekoppeld. Een voorbeeld van persoonsgegevens is uw e-mailadres. We verwerken uw persoonsgegevens zodat we uw aanvraag kunnen verzenden en kunnen evalueren hoe u onze service gebruikt. We zullen alleen om juridische redenen persoonsgegevens verwerken als we hiertoe worden verplicht door wettelijke autoriteiten. We verkopen of delen uw persoonlijke gegevens met niemand.

High End Therapy

High End Therapy kan uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doelen:

Het exploiteren van de dienst en/of de website.
Ondersteuning bieden wanneer u contact met ons opneemt;
Het opvolgen van juridische verzoeken om misbruikmeldingen, NTD-rapporten en fraudeonderzoeken;
Voor zover nodig: het verdedigen van High End Therapy in gerechtelijke procedures met betrekking tot of als gevolg van uw gebruik van High End Therapy, na een gerechtelijk bevel, het naleven van wetten, voorschriften of verzoeken van de overheid, meewerken aan rechtshandhaving, meewerken aan fraudeonderzoeken van derden partijen, het waarborgen van de nationale veiligheid, defensie, openbare veiligheid of volksgezondheid, en om onze Voorwaarden te handhaven;
Evalueren van het gebruik van onze Website en Dienst, evenals voor statistische doeleinden. We gebruiken de gegevens alleen in gepseudonimiseerde vorm wanneer we uw gegevens voor dit doel gebruiken. Dit betekent dat we de gegevens niet direct naar jou kunnen herleiden. In plaats van uw e-mailadres gebruiken we bijvoorbeeld een willekeurige reeks symbolen. Meer informatie over gepseudonimiseerde gegevens vindt u in de rubriek: Welke persoonsgegevens worden verwerkt?;
Wanneer u dat heeft aangegeven: om u in staat te stellen deel te nemen aan acties, promoties of evenementen die wij aanbieden. Nadat we uw toestemming hebben gevraagd, zullen we contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van nieuws, functies, acties of promoties waarvan we denken dat u ze misschien leuk vindt. Je hebt altijd de mogelijkheid om deze berichten niet meer van ons te ontvangen.

Wettelijke basis voor verwerking

Elke verwerkingsactiviteit heeft een geldige rechtsgrondslag, die hieronder wordt beschreven.

1. en 2. De eerste twee verwerkingsactiviteiten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, in dit geval de diensten die we aanbieden via High End Therapy, op het web en via onze mobiele en desktop-apps, en de bijbehorende Servicevoorwaarden.

3. en 4. Deze verwerkingsactiviteiten zijn om te voldoen aan onze wettelijke verplichting. In het geval van een schending of wanneer we bijvoorbeeld onze Voorwaarden moeten naleven, moeten we in staat zijn om (een deel van) uw persoonlijke gegevens te doorzoeken of te delen.

5. Analyse van gebruikersgedrag is gebaseerd op gerechtvaardigd belang. Dit betekent dat we deze activiteit nodig hebben om ons bedrijf te beschermen en te laten groeien. Zonder het gedrag van gebruikers te kunnen bekijken, zouden we hoogstwaarschijnlijk niet genoeg over onze gebruikers leren om u een waardevolle en relevante service te bieden.

6. We nemen pas contact met u op als u daarmee heeft ingestemd. De wettelijke basis voor het sturen van e-mail die geen dienstgerelateerde e-mail is, is toestemming.

Om uw gebruik van High End Therapy mogelijk te maken, slaan wij enkele persoonsgegevens op. Aanmelden is niet nodig, we gebruiken cookies om uw voorkeuren op te slaan en uw gebruik van High End Therapy zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wij bewaren uw persoonsgegevens maximaal 12 maanden versleuteld in onze database. Na 12 maanden wordt het verwijderd of gepseudonimiseerd.

Om onze service voor u te verbeteren, analyseren we het gebruikersgedrag. Hiervoor gebruiken we gegevens op een gepseudonimiseerde manier. We anonimiseren de gegevens die we gebruiken voor analyse wanneer deze niet langer relevant zijn, namelijk na 3 jaar. Als u zich hiervoor aanmeldt, kunnen we contact met u opnemen met promoties/acties.

High End Therapy

Bij het gebruik van de dienst High End Therapy verwerkt High End Therapy de volgende (persoons)gegevens:

Uw email addres;
Land- en taalinstellingen;
Browsertype en -versie;
Operating System.

Wanneer u de reguliere High End Therapy-service gebruikt, hoeft u zich niet aan te melden voor een account en is er ook geen andere inlogprocedure.

High End Therapy verwerkt (persoons)gegevens door middel van cookies. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, zie de sectie: Hoe en waarom worden cookies gebruikt?.

Om je onze dienst aan te bieden, bugs te verhelpen en contact met je op te nemen, bewaren we de persoonsgegevens die bij een overdracht horen maximaal 12 maanden. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor zeer weinig mensen binnen High End Therapy, degenen die deze nodig hebben om hun werk uit te voeren, bijvoorbeeld om u te ondersteunen en om problemen op te lossen. Wanneer gegevens ouder zijn dan 12 maanden, schrappen we ze uit de database of pseudonimiseren ze voor analyse.

Wanneer we gebruikersgedrag analyseren om ons bedrijf te laten groeien, gebruiken we een gepseudonimiseerde versie van gebruikersgegevens (pseudogegevens). Dit betekent dat we uw e-mailadres of IP-adres niet analyseren, maar voor beide een willekeurig pseudoniem maken en in plaats daarvan dat pseudoniem gebruiken. Zo hoeven we niet om te gaan met direct identificeerbare persoonsgegevens, wat privacyvriendelijker is. Door naar pseudogegevens te kijken, leren we hoe we onze service nog beter kunnen maken voor onze gebruikers, omdat het ons in staat stelt om naar het huidige en vroegere gedrag te kijken en de twee te koppelen.

Daarbij beperken we de hoeveelheid persoonsgegevens die we verwerken tot een minimum. Dit betekent dat we gegeneraliseerde gegevens gebruiken over het tijdstip van gebruik en over de bestellingen die zijn gedaan.

Het is onze bedoeling om relevante verbanden te vinden tussen gedrag uit het verleden en het huidige, met als enig doel ons platform nog beter te maken voor onze gebruikers. Wij gebruiken gegevens die ouder zijn dan 12 maanden alleen voor analyse. Dit betekent dat we het niet gebruiken voor advertenties, marketing of profilering.

We verwerken pseudogegevens zolang we deze nodig hebben om ervoor te zorgen dat de resultaten van onze analyse relevant zijn. In ons geval betekent dit dat we pseudogegevens maximaal drie jaar in de analytische database bewaren. Daarna anonimiseren of verwijderen we deze.

Terwijl we pseudogegevens verwerken, zorgen we ervoor dat we alle mogelijke beveiligingsmaatregelen nemen, zowel technisch als organisatorisch, om persoonsgegevens veilig te houden. Als u meer wilt weten over hoe wij u en uw gegevens veilig houden, raadpleeg dan het onderwerp: Hoe veilig is het om Powland te gebruiken?. Wanneer u aangeeft dat u deel wilt nemen aan bepaalde acties, promoties of evenementen, kunnen wij contact met u opnemen voor de mogelijkheid om hieraan deel te nemen.

We gooien een paar cookies naar je toe, met de bedoeling High End Therapy nog beter te maken. We werken er hard aan om onze website veilig, mooi en onopvallend te maken. Cookies helpen ons de effectiviteit van advertenties te meten en kunnen door ons of onze partners worden verzonden. Omdat het een multi-channel service is, kunnen deze partners per land verschillen. Wanneer onze advertentiepartners cookies aan hun advertenties toevoegen, kunnen deze cookies persoonsgegevens verwerken om de effectiviteit van de campagne te meten. Voel je vrij om cookies te blokkeren, maar dit kan invloed hebben op hoe goed onze service werkt.

High End Therapy plaatst een aantal cookies op uw computer om uw gebruik van de dienst te vergemakkelijken en om na te gaan hoe de dienst kan worden verbeterd. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Voorbeelden zijn: uw taalvoorkeuren, het onthouden van e-mailadressen van uzelf en ontvangers en acceptatie van de Voorwaarden en Privacy- & Cookieverklaring.

Onze website kan deze cookies plaatsen voor de volgende doeleinden:

Functionele cookies worden gebruikt om functionaliteiten te bieden bij het gebruik van onze dienst, zoals de mogelijkheid om voorkeuren in te stellen of om uw eerdere ontvangers te onthouden.are used to provide functionalities when using our service, such as the possibility to set preferences or to remember your previous recipients.
Analytische cookies worden gebruikt om onze service te optimaliseren. Bijvoorbeeld om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te optimaliseren door een nieuwe functie te AB-testen, om de website gebruiksvriendelijker te maken en om te analyseren hoe u onze dienst gebruikt. We gebruiken ook analytische cookies om bots en kwaadaardig gedrag zoals spam tegen te houden. Wanneer we analytische cookies gebruiken, kunnen dit ook cookies van derden zijn, zoals te vinden in de cookielijst. Deze analytische cookies van derden verwerken persoonsgegevens, die ook in de cookielijst worden beschreven.
Advertentie cookies worden gebruikt voor commerciële, redactionele en promotionele doeleinden. Met deze cookies kan uw internet- en surfgedrag gevolgd worden over verschillende domeinen en websites. Advertentie cookies worden vaak geplaatst door derde partijen. High End Therapy heeft geen toegang tot of controle over ((persoons)gegevens verzameld via) deze cookies of andere functies die adverteerders en derden kunnen gebruiken. Op deze cookies is ons Privacy & Cookie Statement dan ook niet van toepassing en verwijzen wij je naar hun Privacy Statement om te lezen hoe zij omgaan met (persoons)gegevens.

Als u bepaalde cookies wilt verwijderen, of wilt voorkomen dat ze in uw browser worden opgeslagen, kunt u dit regelen via uw browserinstellingen voor cookies. U vindt deze instellingen op het tabblad Privacy in het gedeelte Voorkeuren van de meeste browsers. Hier kunt u uw cookievoorkeuren aangeven of cookies verwijderen. Houd er rekening mee dat als u High End Therapy-cookies verwijdert of weigert, de service mogelijk niet optimaal functioneert.

We hebben ervoor gezorgd dat alles wat je via onze service verstuurt, veilig is. De servers die we gebruiken staan zowel in de EU als in de VS. Alle overdrachten die vanuit de EU worden geüpload (zoals bepaald op basis van het IP-adres van de klant) worden opgeslagen op servers in de EU. Overdrachten die van buiten de EU worden geüpload, kunnen worden opgeslagen op servers in de EU of de VS.

High End Therapy neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerking.

We zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens alleen toegankelijk zijn voor degenen die toegang nodig hebben om hun werk te doen, en dat ze goed zijn opgeleid en geautoriseerd. Dat betekent dat we logs bijhouden wie toegang heeft tot persoonsgegevens, we beperken het aantal mensen dat toegang heeft en we zorgen ervoor dat persoonsgegevens alleen gelezen, gekopieerd, gewijzigd of verwijderd kunnen worden door daartoe geautoriseerd personeel. We houden interne activiteiten in de gaten om de veiligheid en nauwkeurigheid van persoonlijke gegevens te waarborgen.

Het personeel van High End Therapy is verplicht zich te gedragen op een manier die in overeenstemming is met de richtlijnen van het bedrijf met betrekking tot vertrouwelijkheid, ethiek en correct gebruik van gegevens. Medewerkers moeten een vertrouwelijkheidsovereenkomst ondertekenen en krijgen een goede training in online privacy en beveiliging.

Alle gegevens van High End Therapy-gebruikers die in de EU wonen (zoals bepaald op basis van het IP-adres van de klant), blijven in de EU. Als je onze service gebruikt vanuit een locatie in de EU, zorgen we ervoor dat al je persoonlijke gegevens en de upload die je hebt gedaan op onze servers in de EU worden bewaard. Als u onze service ergens buiten de EU gebruikt, kan uw upload in de VS of in de EU worden opgeslagen. Alle metagegevens die aan overdrachten zijn gekoppeld (zoals IP-adressen en e-mailadressen) worden alleen opgeslagen in een database in de EU.

Tijdens een transactie worden transacties alleen versleuteld en verzonden via een beveiligde verbinding (https). De servers die we gebruiken om uw overdrachten voor u op te slaan, voldoen aan de AVG.

Privacy & Cookie Statement

Contact: +31 65 89 698 82